Wonach Google lokal sortiert
Google nennt selbst drei Faktoren für die lokalen Ergebnisse:
- Relevanz: Wie gut passt Ihr Profil zur Suche? Hier zählen Kategorie, Leistungen und Beschreibung.
- Entfernung: Wie weit ist Ihr Betrieb vom Suchenden oder vom gesuchten Ort entfernt? Daran können Sie wenig ändern.
- Bekanntheit: Wie bekannt ist Ihr Betrieb? Dazu zählen Bewertungen, Erwähnungen im Netz und Ihre Website.
Für Relevanz und Bekanntheit können Sie viel tun. Die folgenden Schritte sind nach Wirkung sortiert.
1. Die Grundlagen richtig setzen
- Profil beanspruchen und bestätigen. Oft gibt es schon einen Eintrag, den Google automatisch angelegt hat. Übernehmen Sie ihn und lassen Sie ihn bestätigen.
- Die richtige Hauptkategorie. Sie ist die wichtigste einzelne Einstellung. Wählen Sie die spezifischste, die passt, also „Elektroinstallateur“ statt „Handwerker“. Weitere Kategorien ergänzen Sie als Nebenkategorien.
- Name wie im echten Leben. Der Name im Profil sollte dem echten Firmennamen entsprechen. Zusätzliche Suchbegriffe im Namen verstoßen gegen die Richtlinien von Google.
- Adresse, Telefon, Öffnungszeiten. Genau so, wie sie auf Ihrer Website und in anderen Verzeichnissen stehen. Feiertage nicht vergessen.
2. Leistungen, Beschreibung und Fotos
Tragen Sie Ihre Leistungen einzeln ein und schreiben Sie eine Beschreibung, die sagt, was Sie machen und wo. Laden Sie echte Fotos hoch: das Gebäude von außen, damit Kunden Sie finden, das Team und Ihre Arbeit. Ein Profil mit Fotos wirkt lebendig, eines ohne wirkt verlassen.
3. Bewertungen: der größte Hebel
Bewertungen sind für viele Kunden der wichtigste Vertrauensbeweis. Die meisten zufriedenen Kunden schreiben trotzdem keine, weil niemand sie fragt. So geht es leichter:
- Erstellen Sie im Profil einen direkten Bewertungslink und machen Sie daraus einen QR-Code für Rechnung, Visitenkarte oder Theke.
- Fragen Sie im richtigen Moment, also wenn der Kunde zufrieden ist, nicht drei Wochen später.
- Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf die kritischen. Sachlich und freundlich, denn andere lesen mit.
Wichtig
Kaufen Sie keine Bewertungen und belohnen Sie keine Bewertungen mit Rabatten oder Geschenken. Das verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann wettbewerbsrechtlich Ärger geben. Gefälschte Bewertungen werden gelöscht, im schlimmsten Fall wird das Profil eingeschränkt.
4. Profil und Website verbinden
Das Profil verweist auf Ihre Website, die Website stützt das Profil. Google gleicht ab, ob Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich sind. Eine eigene Seite für jede wichtige Leistung, wo sinnvoll mit Ortsbezug, hilft zusätzlich, für die passenden Suchen gefunden zu werden. Strukturierte Daten im Quelltext machen es Suchmaschinen leichter, Ihren Betrieb einzuordnen.
5. Dranbleiben
Ein Profil ist nicht einmal eingerichtet und dann fertig. Öffnungszeiten ändern sich, neue Fotos kommen dazu, Bewertungen wollen beantwortet werden. Planen Sie dafür feste Zeit ein, etwa eine halbe Stunde im Monat, oder geben Sie es ab. Das übernehmen wir in der Local-SEO-Betreuung.
